Vad är KPI?

KPI står för Key Performance Indicator och handlar om det viktiga värdet du vill kolla på för dina mål! Om du tänker dig en hockeymatch så spelar det inte någon roll hur många tacklingar du lyckas med i det stora hela (även om det är kul), utan snarare om hur många mål ditt lag kan göra. KPI är målen, eller snarare så visar de hur bra du når de målen, och kan vara försäljningstillväxt, kundnöjdhet, engagemang, konverteringar eller vilket värde som helt enkelt är viktigast för det du utför!